AMBON,-Dengan memastikan dan melihat secara langsung pelayanan kesehatan dasar benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Wakil Walikota Ambon Elly Toisuta turun langsung meninjau pelayanan di Puskesmas Negeri Hative Kecil, Rabu 21 Januari 2026.
Kehadirannya disana untuk mendengarkan kebutuhan dan harapan pasien dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik dari para tenaga kesehatan serta kebutuhan dan harapan para pasien, ia juga berdialog dengan tenaga kesehatan di Puskesmas setempat.
Dalam kunjungan itu, Wakil Walikota Ambon menyempatkan diri berbincang dengan dengan pasien, salah satunya seorang pasien yang tengah menunggu proses rujukan.
Elly memastikan prosedur rujukan berjalan sesuai ketentuan dan tidak menyulitkan pasien, termasuk dalam penggunaan BPJS Kesehatan.
“Kami ingin memastikan pelayanan berjalan dengan baik, terutama bagi pasien yang membutuhkan rujukan dan penanganan lanjutan,” kata Toisuta.
Dikatakan Elly, bahwa penilaian baik terhadap pelayanan publik tidak boleh membuat pemerintah daerah berpuas diri. Evaluasi dan pembenahan, menurutnya, harus dilakukan secara berkelanjutan demi menjamin akses layanan kesehatan yang adil dan merata bagi seluruh warga Kota Ambon.
Layanan sudah berjalan cukup baik, namun tetap perlu terus ditingkatkan agar semakin maksimal.
“Predikat pelayanan publik yang baik tidak membuat kami berpuas diri,”ujarnya.
Dengan adanya peninjauan hari ini, Pemerintah Kota Ambon menegaskan komitmennya untuk terus memperbaiki sistem pelayanan kesehatan dasar.
Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik serta menjamin kualitas layanan yang berkelanjutan bagi seluruh masyarakat.(**)
